Brand Persona: Pengertian, Manfaat, dan Penerapannya dalam Digital Marketing

Apakah kamu pernah mendengar istilah brand persona? Kira-kira, sebenarnya brand persona itu apa sih? Banyak orang masih menganggap brand persona hanya tentang gaya bahasa atau tone dalam konten, padahal perannya sangat berbeda.

Jika diterapkan, brand persona sangat membantu suatu brand terlihat lebih konsisten, mudah dikenali, sehingga terkesan relevan dengan kehidupan audiens. Banyak yang dipengaruhi oleh brand persona seperti strategi pembuatan konten, caption media sosial, hingga komunikasi dengan pelanggan. Nah, di artikel ini kamu akan belajar pengertian brand persona, manfaatnya, dan perannya dalam digital marketing dengan lebih jelas dan mudah dipahami.

Pengertian Brand Persona

Brand persona merupakan representasi karakter atau identitas yang dibuat dari sebuah brand untuk cara berkomunikasi dengan audiens. Persona ini terdiri dari gaya bahasa, tone, nilai, sampai cara brand menampilkan dirinya di berbagai media digital. Melalui brand persona, suatu brand lebih hidup dan mudah dikenali oleh audiens.

Secara konsep, brand persona memiliki peran sangat penting untuk menjaga komunikasi supaya brand lebih mudah dikenali dan lebih dekat dengan audiens. Penggunaan persona yang konsisten dalam setiap konten, caption, atau pesan yang dibuat akan terasa selaras, sehingga audiens dapat percaya dan loyal dengan brand.

Manfaat Brand Persona Untuk Strategi Digital Marketing

Memiliki brand persona yang jelas bukan sekadar soal gaya komunikasi, tetapi juga berpengaruh langsung terhadap efektivitas strategi digital marketing. Dengan persona yang tepat, brand bisa lebih mudah membangun koneksi dengan audiens dan menyampaikan pesan secara konsisten. Berikut beberapa manfaat yang bisa kamu rasakan:

1. Membuat Komunikasi Lebih Konsisten

Salah satu tujuan dari brand persona adalah membantu menjaga konsistensi gaya komunikasi di berbagai platform, seperti website, media sosial, dan iklan. Konsistensi ini penting supaya brand lebih mudah dikenali. Sehingga, identitas brand akan terkesan lebih kuat.

2. Memudahkan Pembuatan Konten

Menggunakan brand persona akan membantu kamu menentukan gaya bahasa atau tone saat membuat konten karena dalam pembuatan konten terdapat panduan yang jelas, sehingga proses pembuatan konten jadi lebih cepat dan terarah. Secara tidak langsung, ini akan membantu dalam strategi content marketing.

3. Membantu Meningkatkan Engagement

Biasanya karakter brand akan menyesuaikan dengan konten yang relevan dengan kehidupan audiens. Sehingga, membuat interaksi seperti like, komentar, dan share menjadi lebih meningkat.

Untuk memudahkan kamu memantau dan menentukan strategi media sosial, kamu bisa baca artikel Apa Itu Metrik Sosial Media? Penjelasan, Contoh KPI, dan Cara Membuat Laporan

4. Membangun Kepercayaan dan Loyalitas

Dengan kredibilitas, konsistensi, dan penggunaan karakter yang jelas akan mempermudah dipercaya oleh audiens. Audiens akan merasa lebih mengenal dan nyaman ketika berinteraksi dengan brand tersebut. Sehingga, dalam jangka panjang, hal ini bisa meningkatkan loyalitas pelanggan.

5. Membantu Strategi Marketing Lebih Tepat Sasaran

Penggunaan target audiens dalam strategi marketing sangat penting. Persona yang jelas dan menarik akan menyesuaikan target audiens yang dituju. Dengan begitu, setiap strategi marketing yang dilakukan akan lebih relevan dan tepat menyasar semua orang.

Agar kamu mudah menerapkan strategi sosial media, kamu bisa baca artikel Cara Membuat Social Media Strategy dari Nol untuk Brand (Panduan Lengkap untuk Pemula)

Cara Menentukan Brand Persona Untuk Digital Marketing

Menentukan brand persona diperlukan perencanaan dan strategi yang matang karena akan mempengaruhi strategi komunikasi dalam digital marketing. Brand persona yang tepat dan relevan dengan audiens akan membantu kamu lebih mudah membuat konten, memilih gaya komunikasi, hingga membangun hubungan dengan audiens. Salah satu cara menentukan brand persona adalah dengan menyesuaikan target audiens. Agar semakin tahu bagaimana caranya, simak langkah-langkah yang bisa kamu lakukan:

1. Kenali Target Audiens

Langkah pertama adalah memahami siapa audiens. Kamu perlu mengetahui usia, minat, kebiasaan, hingga masalah dan kebutuhan mereka. Dengan mengetahui audiens, kamu bisa memilih untuk menyesuaikan gaya Bahasa dan gaya komunikasi agar lebih relevan dan mudah diterima.

2. Tentukan Karakter Brand

Agar kamu dapat memahami produk yang akan ditawarkan kepada audiens, salah satu caranya adalah membayangkan jika brand kamu adalah seorang manusia. Memahami karakter manusia seperti kepribadian santai, serius, humoris, atau professional akan menentukan brand berinteraksi dengan audiens lewat berbagai platform.

3. Tentukan Tone of Voice

Cara selanjutnya adalah menentukan tone of voice. Cara ini dilakukan setelah menentukan karakter. Tone of voice bisa dengan bahasa formal, humor, santai, dan inspiratif. Tone ini diusahakan konsisten agar brand mudah dikenali oleh audiens.

4. Sesuaikan Dengan Platform yang Digunakan

Brand persona akan menyesuaikan gaya komunikasi di setiap platform yang berbeda, seperti, gaya bahasa di Instagram atau TikTok biasanya lebih santai atau humor dengan tujuan menarik perhatian audiens daripada di website atau email yang bertujuan untuk conversion.

Kamu juga bisa memahami marketing sosial media marketing melalui artikel Panduan Lengkap Belajar SEO & Social Media Marketing Untuk Pemula!

Kapan Saatnya Menggunakan Brand Persona dalam Bisnis Kamu?

Tentu, jawabannya : Segera atau secepatnya.

Menggunakan brand persona bukan hanya strategi marketing yang mengandalkan gaya bahasa saja, tetapi mengenal dan memahami target audiens. Secara tidak langsung, menentukan dan menerapkan brand persona akan lebih beragam saat membuat konten di berbagai platform. Adanya brand persona juga membuat identitas brand semakin dikenal dan dipercaya pelanggan.

Agar kamu semakin memahami brand persona dan penerapannya, kamu bisa ikuti Professional Fullstack Digital Marketing Bootcamp di Tempatbelajar.id. Selama 3 bulan, kamu bisa belajar di brand persona berbagai platform sosial media, penggunaan media sosial untuk marketing beserta optimasi, penerapan content pillar, dan masih banyak lagi yang akan kamu dapatkan. Jangan tunggu nanti, yuk ikut bootcamp sekarang!