Apa itu CTR, CPC, CPM, dan ROAS. 25+ Istilah Anak Ads

Bayangkan kamu seorang staf baru digital marketing yang baru membuka laporan iklan, lalu kamu bertanya, “apa itu CTR, CPC, CPM, dan ROAS?” Deretan singkatan itu memang terasa seperti bahasa asing. Keempatnya adalah metrik dasar untuk membaca performa iklan, dan masing-masing punya rumus sederhana.

Rangkuman:

• CTR, CPC, CPM, dan ROAS adalah empat metrik dasar untuk membaca performa iklan.
• Istilah Ads lebih mudah diingat kalau dikelompokkan: tayangan, biaya, audiens, konversi, dan evaluasi.
• Satu angka tidak cukup, baca beberapa metrik bersamaan dan sesuaikan dengan tujuan iklan.

Apa Itu CTR, CPC, CPM, dan ROAS?

CTR, CPC, CPM, dan ROAS adalah istilah ads atau metrik untuk mengukur seberapa sering iklan diklik, berapa biaya tiap klik, berapa biaya seribu tayangan, dan seberapa besar pendapatan dibanding biaya iklan.

• CTR (Click Through Rate): persentase orang yang mengklik setelah melihat iklan
• CPC (Cost Per Click): biaya rata-rata per klik
• CPM (Cost Per Mille): biaya per seribu tayangan
• ROAS (Return On Ad Spend): pendapatan yang dihasilkan dari tiap rupiah biaya iklan

Istilah-istilah ini banyak dipakai dalam social media advertising, yaitu iklan berbayar di media sosial.

Mungkin kamu bertanya, “kenapa harus dibaca bersamaan?” Jawabannya karena CTR tinggi belum tentu menguntungkan kalau ROASnya rendah. Misalnya, iklanmu banyak diklik, tapi hampir tidak ada yang membeli.

Baca juga: Apa Itu Metrik Sosial Media? Penjelasan, Contoh KPI, dan Cara Membuat Laporan 

Istilah Tayangan dan Interaksi: Impression sampai Engagement Rate

Istilah tayangan menjelaskan seberapa banyak iklanmu terlihat, sedangkan istilah interaksi menjelaskan seberapa banyak orang bereaksi.

Impression, Reach, dan Frequency

Impression adalah berapa kali iklan tampil dan satu orang bisa dihitung lebih dari sekali. Reach adalah jumlah orang unik yang melihat iklan. Frequency adalah rata-rata berapa kali satu orang melihat iklan yang sama.

Contohnya, kalau satu orang melihat iklanmu 3 kali, impression-nya 3, reach-nya 1, dan frequency-nya 3. Bedanya seperti jumlah kunjungan dan jumlah pengunjung di sebuah warung. Jangkauan dan tayangan juga bagian dari metrik media sosial yang dipantau marketer. 

Engagement Rate, Link Click, dan View Rate

Engagement rate adalah persentase interaksi (suka, komentar, bagikan, dan simpan) dibanding jangkauan atau tayangan. Link click adalah klik ke tautan tujuan, berbeda dari interaksi lain di postingan. View rate adalah persentase tayangan video yang benar-benar ditonton.

Misalnya, sebuah postingan dilihat 1.000 orang dan mendapat 50 interaksi, maka engagement rate-nya 5%. Kalau dari 1.000 tayangan video ada 200 yang menonton sampai selesai, view rate-nya 20%. Interaksi di konten organik dan iklan berbayar punya cara baca berbeda, dan perbedaan organic marketing dan paid ads menjelaskannya. 

Perlu diingat, kalau tiap platform bisa menghitung dengan cara yang sedikit berbeda. Jadi periksa dulu definisinya di platform yang kamu pakai.

Istilah Biaya, Penawaran, dan Audiens

Istilah biaya menunjukkan berapa yang kamu bayar per hasil, istilah penawaran mengatur cara dan batas pengeluaran, dan istilah audiens menentukan siapa yang melihat iklanmu.

CPA, CPL, dan CPV

Ketiganya adalah istilah biaya per hasil. CPA adalah biaya per aksi atau akuisisi, CPL adalah biaya per prospek (lead), CPV biaya per tayangan video atau penonton. Pilihlah yang sesuai tujuan: penjualan, pengumpulan kontak, atau penayangan video.

Contohnya, biaya iklan Rp200.000 menghasilkan 10 pembeli, jadi CPA-nya Rp20.000. Kalau biaya Rp300.000 menghasilkan 30 orang yang mengisi formulir, CPL-nya Rp10.000. Biaya per hasil sebaiknya dibaca sesuai tahapan funnel marketing: orang tahu, mempertimbangkan, lalu membeli. 

Bidding, Daily Budget, dan Lifetime Budget

Bidding adalah cara menentukan penawaran harga agar iklan tampil. Daily budget adalah batas pengeluaran per hari, sedangkan lifetime budget adalah total pengeluaran selama kampanye berjalan.

Misalnya, kamu menetapkan daily budget Rp50.000 untuk kampanye 14 hari, artinya iklan berhenti tampil ketika batas harian itu tercapai. Kalau memakai lifetime budget Rp700.000, total pengeluaran sepanjang kampanye tidak melewati angka itu. 

Target Audience, Custom Audience, Lookalike Audience, dan Retargeting

Target audience adalah kelompok yang dituju. Custom audience dibuat dari data milikmu sendiri, misalnya pengunjung atau daftar kontak. Lookalike audience adalah kelompok baru yang mirip dengan audiens yang sudah ada. Retargeting adalah menampilkan iklan kembali ke orang yang berinteraksi.

Contoh retargeting: seseorang membuka halaman sepatu di tokomu tapi belum membeli, lalu melihat iklan sepatu itu lagi di hari berikutnya. Audiens yang tepat dapat membantu, tapi tidak menjamin orang akan membeli. 

Baca juga: Roadmap Belajar Digital Marketing dari Nol sampai Siap Kerja 2026

Istilah Konversi dan Evaluasi: Conversion Rate sampai Ad Fatigue

Istilah konversi ini akan mengukur berapa banyak orang melakukan aksi yang kamu inginkan, sedangkan istilah evaluasi membantu menilai dan memperbaiki iklanmu.

Conversion, Conversion Rate, Landing Page, dan Bounce Rate

Conversion adalah aksi yang ditargetkan, misalnya beli, daftar, atau isi formulir. Conversion rate (CVR) adalah persentase pengunjung yang melakukan aksi itu. Landing page adalah halaman tujuan setelah iklan di klik, untuk lebih jelasnya kamu bisa baca apa itu landing page. Bounce rate adalah persentase pengunjung yang pergi tanpa berinteraksi lebih lanjut.

Misalnya, 5 dari 200 pengunjung membeli, maka conversion rate adalah 2,5%. Kalau 60 dari 100 pengunjung langsung pergi, bounce rate-nya 60%, dan itu bisa jadi tanda halaman tujuan perlu dibenahi. 

A/B Testing, Tracking Pixel, Attribution, dan Ad Fatigue

A/B testing adalah menguji dua versi iklan untuk melihat mana yang lebih baik. Materi iklan yang diuji ini disebut ad creative. Contohnya, kamu membuat dua judul iklan dan membandingkan mana yang lebih banyak diklik.

Tracking pixel adalah kode pelacak yang mencatat aksi pengunjung, misalnya saat halaman terima kasih dibuka setelah pembelian. Attribution adalah cara menentukan iklan atau kanal mana yang berjasa atas sebuah konversi. Untuk memasang pelacak dan membaca laporan, kenali tools wajib digital marketer pemula. 

Ad fatigue adalah kondisi saat audiens bosan karena terlalu sering melihat iklan yang sama. Misalnya, orang yang sama melihat satu iklan belasan kali dalam seminggu, lalu mulai mengabaikannya. 

Kalau dibaca sebagai satu alur, istilah-istilah ini lebih mudah diingat: iklan tayang, diklik, dikunjungi, lalu menghasilkan konversi dan hasil. Memahami istilah baru langkah awal, karena membaca dan memperbaiki iklan perlu latihan langsung.

Sudah Hafal Istilah Ads, Lalu Bagaimana Melatih Membacanya?

Kamu sudah tahu apa itu CTR, CPC, CPM, dan ROAS. Tapi saat melihat laporan iklan sungguhan, sering muncul pertanyaan: angka mana yang harus diperbaiki dulu, materi iklannya sudah tepat, dan anggarannya sudah dipakai dengan benar atau belum? Tanpa masukan dari praktisi, kesalahan baru terasa setelah iklan berjalan beberapa minggu.

Di program Bootcamp Digital Marketing Tempat Belajar, kamu bisa belajar lebih dalam tentang Ads, gak cuma itu kamu juga bisa belajar SEO, content strategy, dan social media yang dipelajari dalam satu kurikulum. 

Program akan berlangsung selama 3 bulan lewat sesi live Zoom dan rekaman. Cocok untuk mahasiswa akhir, fresh graduate, orang yang mau pindah karier, bahkan yang sudah bekerja, karena kelasnya malam hari.

Cek jadwal dan biaya terbaru di Tempat Belajar.

Baca juga: Sebelum Daftar Bootcamp, Baca Ini Dulu

Pertanyaan Umum

Berapa CTR yang dianggap bagus?

Tidak ada angka baku, karena CTR dipengaruhi industri, jenis iklan, posisi tayang, dan tujuan kampanye. Cara yang lebih aman adalah membandingkan CTR iklanmu dari waktu ke waktu dan antar-materi iklan. Misalnya, kalau minggu lalu CTR-mu 1,5% dan minggu ini 2%, itu tanda ada perbaikan. Gunakan hasil terdahulumu sebagai pembanding awal.

Apa bedanya ROAS dan ROI?

ROAS menghitung pendapatan dibanding biaya iklan saja. ROI menghitung keuntungan dibanding total biaya, termasuk biaya produksi dan operasional. Keduanya berguna, tapi menjawab pertanyaan yang berbeda. Misalnya, ROAS 4 kali belum tentu untung kalau biaya produksinya besar.

Metrik mana yang sebaiknya dipantau pemula lebih dulu?

Mulailah dari tiga sampai empat angka yang sesuai tujuan, misalnya CTR, CPC, conversion rate, dan ROAS. Memantau terlalu banyak angka sekaligus justru membingungkan. Tambahkan metrik lain setelah kamu terbiasa membaca laporan.

Apakah harus punya latar belakang khusus untuk belajar Ads?

Tidak harus. Istilah dan dasar iklan bisa dipelajari bertahap dari nol. Soal latar belakang, digital marketing tanpa background membahasnya lebih lengkap.

Mulai belajar Ads dari mana kalau benar-benar pemula?

Mulai dari memahami istilah dan alur iklan, lalu latihan membaca laporan dengan data contoh. Setelah itu coba kampanye kecil untuk usaha atau akun latihan. Urutan belajarnya dijelaskan di cara menjadi digital marketer dari nol.